Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Raison sociale : SARL BEETEAM
• Siège social : Promotion 42 logements, Bâtiment A, Rue des frères Oyougoute, Béjaïa 06000, Algérie
• Email : contact@safqa360dz.com
• Téléphone : 0560 900 777 / 0778 242 022

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse contact@safqa360dz.com avec la mention « Protection des données » en objet.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos Services, dans le respect du principe de minimisation prévu par la loi 18-07.

2.1. Données d'identification (obligatoires pour créer un compte)

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Mot de passe (stocké sous forme de hash chiffré, jamais en clair)

2.2. Données professionnelles (optionnelles)

• Nom de l'entreprise / raison sociale
• Adresse postale du siège
• Wilaya d'activité
• Secteurs d'activité

2.3. Données de connexion et de navigation

• Adresse IP (anonymisée après 12 mois)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Date et heure de connexion
• Pages consultées et favoris ajoutés

2.4. Données de paiement

Les données bancaires (RIB, CCP, numéros de carte) ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles transitent uniquement via les canaux sécurisés des prestataires de paiement (Algérie Poste, BADR, SATIM pour les futures cartes CIB/Edahabia).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, et uniquement celles-ci :

• Création et gestion de votre compte utilisateur sur la plateforme Safqa360DZ
• Fourniture des services souscrits (accès aux annonces, recherche, alertes, export PDF)
• Personnalisation de votre veille (filtres par secteur, wilaya, type d'annonce)
• Facturation et gestion comptable des abonnements
• Support client et réponse à vos demandes
• Envoi d'alertes et notifications concernant les annonces correspondant à vos critères
• Sécurité de la plateforme (détection de tentatives d'intrusion, prévention de la fraude)
• Respect d'obligations légales (comptables, fiscales, lutte contre le blanchiment)
• Amélioration du service sur la base de statistiques d'usage anonymisées

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale par des tiers, ni revendues, ni cédées.

4. Base légale du traitement

Chaque traitement de vos données repose sur l'une des bases légales prévues par la loi 18-07 :

• Exécution d'un contrat : pour la fourniture des Services pour lesquels vous avez souscrit (article 7 § 2 de la loi 18-07)
• Consentement : pour l'envoi d'alertes personnalisées et de communications marketing (révocable à tout moment depuis votre espace personnel)
• Obligation légale : pour la conservation des factures (10 ans selon le code de commerce algérien) et données fiscales
• Intérêt légitime : pour la sécurité de la plateforme et la prévention de la fraude

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et entités strictement nécessaires :

• Personnel autorisé de la SARL BEETEAM : équipe support, équipe technique, comptabilité — soumis à une obligation contractuelle de confidentialité
• Hébergeur : prestataire d'hébergement web déclaré auprès de l'ARPCE, agissant en qualité de sous-traitant conformément à l'article 38 de la loi 18-07
• Prestataires de paiement : Algérie Poste, BADR Banque, et SATIM (pour les futures cartes CIB / Edahabia) — uniquement les données strictement nécessaires à l'exécution du paiement
• Autorités publiques : sur demande légale et motivée (autorité judiciaire, ANPDP, administration fiscale)

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour des durées proportionnées aux finalités :

• Compte actif : tant que votre compte est ouvert
• Compte inactif : suppression automatique après 3 ans sans connexion, après notification préalable par email
• Données de facturation : 10 ans à compter de la fin de l'exercice comptable (obligation légale)
• Données de connexion (logs) : 12 mois, puis anonymisation
• Données prospects (formulaire de contact) : 3 ans à compter du dernier échange
• Cookies : voir section 9

À l'expiration de ces durées, les données sont soit définitivement supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

7. Vos droits

Conformément aux articles 32 à 37 de la loi 18-07, vous disposez sur vos données personnelles des droits suivants :

7.1. Droit d'accès

Vous pouvez obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.

7.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant. La plupart des informations sont modifiables directement depuis votre espace « Mon profil ».

7.3. Droit d'effacement (« droit à l'oubli »)

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables).

7.4. Droit de limitation

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations (contestation de l'exactitude, traitement illicite, etc.).

7.5. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

7.6. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct.

7.7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement (par exemple les alertes email), vous pouvez le retirer à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous écrivant.

7.8. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données viole la loi 18-07, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité Nationale de Protection des Données à caractère Personnel (ANPDP), instituée par la loi.

8. Sécurité des données

La SARL BEETEAM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données, conformément à l'article 31 de la loi 18-07 :

• Chiffrement : toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS / TLS 1.2+)
• Hashage des mots de passe : votre mot de passe est stocké via l'algorithme bcrypt et n'est jamais accessible en clair, y compris par nos administrateurs
• Contrôle d'accès : seul le personnel habilité, soumis à une obligation contractuelle de confidentialité, peut accéder à vos données
• Pare-feu et protection DDoS au niveau de l'hébergement
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées
• Anonymisation des logs de connexion après 12 mois
• Politique de mots de passe forts imposée à l'inscription (minimum 8 caractères, majuscule, chiffre, caractère spécial)
• Détection automatique des tentatives d'intrusion (rate-limiting sur les API sensibles)

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, nous informerons l'ANPDP dans les 72 heures et, si nécessaire, les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais.

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise un nombre strictement limité de cookies et traceurs. Aucun cookie publicitaire ni de suivi tiers n'est posé.

9.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.

• PHPSESSID — Session d'authentification. Durée : session du navigateur.
• sq_lang — Mémorisation de la langue choisie (FR / AR / EN). Durée : 1 an.
• sq_cookies_consent_v1 — Mémorisation de votre choix sur les cookies. Durée : 1 an.

9.2. Stockage local (localStorage)

Nous utilisons également le stockage local de votre navigateur (pas un cookie HTTP) pour mémoriser :

• Vos favoris (annonces marquées d'une étoile ★)
• Le cache des traductions (pour accélérer le changement de langue)
• Les annonces déjà lues (badge « nouveau »)

Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises à nos serveurs.

9.3. Mesure d'audience

À ce jour, aucun outil de mesure d'audience tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est intégré. Si nous décidions d'en ajouter un à l'avenir, votre consentement explicite serait préalablement requis.

9.4. Gestion du consentement

Vous pouvez à tout moment :

• Modifier vos choix via le lien « Gérer mes cookies »
• Effacer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur
• Bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur (au risque d'altérer le fonctionnement du site)

10. Transferts de données hors d'Algérie

Vos données sont hébergées en Algérie ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat. Tout transfert hors du territoire national se fait dans le respect des articles 44 à 47 de la loi 18-07, après autorisation de l'ANPDP lorsque celle-ci est requise.

Les seuls transferts éventuels concernent :

• L'utilisation du service de traduction automatique Google Translate (côté navigateur uniquement) pour traduire dynamiquement les titres et annonceurs des annonces en AR / EN. Aucune donnée personnelle n'est transmise à Google — seuls les textes publics des annonces officielles BOMOP / ANEP transitent.

11. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour s'adapter à la réglementation algérienne ou aux évolutions de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email avec un préavis raisonnable.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En continuant à utiliser nos services après publication d'une mise à jour, vous acceptez les nouvelles modalités.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

• Email : contact@safqa360dz.com (objet : « Protection des données »)
• Téléphone : 0560 900 777 / 0778 242 022
• Courrier postal : SARL BEETEAM — Promotion 42 logements, Bâtiment A, Rue des frères Oyougoute, Béjaïa 06000, Algérie

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité Nationale de Protection des Données à caractère Personnel (ANPDP).